+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Ensana Hvězda – Imperiál Health Spa Hotel Reviews

Hotel ratings

95%
Perfect

by 154 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    95%

  • Cleanliness

    97%

  • Equipment

    95%

  • Comfort

    95%

  • Value for money

    91%
Show reviews written by:
  • young couple
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Anonym

mature couple, 16.1.2011

Čeština

  • Overall rating
94 %

(without text rating)

Personnel
9
Services
9
Cleanliness
9
Comfort
10
Value/money
10

Petr Švestka

mature couple, 17.11.2009

Chomutov ČR

  • Overall rating
94 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
9
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
9

Nedvěd Miroslav

mature couple, 3.4.2024

Jihočeský kraj

  • Overall rating
92 %

  • Žádné místo k parkování. Mělo by být automatické k rezervaci hotelů.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
10

Anonym

mature couple, 18.12.2023

Pardubický kraj

  • Overall rating
92 %

  • úžasný personál, skvělé Římské lázně

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

other group, 17.11.2023

Plzeňský kraj

  • Overall rating
92 %

  • Všechen personál o nás pečoval výborně, kuchyně skvělá, obsluha také, čistota vynikající.

  • Slabší byla nabídka služeb a možností využití placených procedur, informace jsme si museli zjišťovat sami a masáže v poměru cena-kvalita nebyly tak dobré, jako v minulosti.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

single traveler, 20.11.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Stanislava Marešová

single traveler, 16.9.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

family with young children, 30.7.2022

Ústecký kraj

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Vladimir Hladký

single traveler, 26.6.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Václav Fiala

mature couple, 7.6.2022

Ústecký kraj

  • Overall rating
92 %

  • Příjemný personál, výborné jídlo, možnost využívání římských lázní, hezky upravený lázeňský park.

  • Při dokoupení procedury "masáž hlavy" za cenu 780,- Kč, jsme nebyli předem na SPA recepci seznámeni s tím, že tato masáž byla oproti minulosti zkrácena a nyní trvá pouhých 10 minut!! Za těchto podmínek bychom si ji určitě nepřikoupili

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

mature couple, 15.11.2021

Středočeský kraj

  • Overall rating
92 %

  • Stravování - bezlepková dieta byla bezproblémová a chutná, výběr byl dobrý. Celkově byly večeře velmi dobré!

  • Potraviny podávané při snídani (švédský stůl) občas došly (sýr, šunka, volské oko, smaž. vajíčka), plátkový sýr byl někdy trochu oschlý (asi starší?!).

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Váňová Renata

single traveler, 4.11.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

  • Bylo to prima.děkuji

  • Vsechno

  • Ale nevím jak a co jsem platila chybělo mi vyúčtování. V nabídce fit pro zdraví jsem měla vstupní i výstupní lékař. prohlídku, ale lékařka mi řekla že na ni nemam nárok. Přitom v nabídce byla spolu s procedurami.Hlavne nevím jestli jsem ji platila nebo ne? Na recepci mi slečna odpověděla dost nejistě, tak nevím,.?Tak z toho jsem nejistá....mohl by jste mi to zjistit? Váňová

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Zdeňka Juračková

single traveler, 18.9.2021

Zlínský kraj

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6

Zdeňka Horsáková

mature couple, 6.9.2021

Zlínský kraj

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6

Anonym

single traveler, 25.8.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

  • Prostorný pokoj, čistý, komfortně zařízený.

  • Bázen a sauny. Lázeňské služby. Jídlo.

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

mature couple, 25.7.2021

Středočeský kraj

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Ladislav Holý

single traveler, 14.7.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

single traveler, 28.6.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Pavel Lorenc

single traveler, 24.8.2020

Čeština

  • Overall rating
92 %

  • Ubytování bylo luxusní, ochota personálu i zdravotníků kolem procedur, velmi dobré jídlo, denně uklizeno, čistí, vydezinfikovano.

  • -----

Personnel
10
Services
9
Cleanliness
9
Comfort
9
Value/money
9

Vladimír Krylov

mature couple, 16.4.2018

Čeština

  • Overall rating
92 %

  • Líbil se mi přátelský a zároveň profesionální přístup personálu od recepce, přes léčebné kůry až po obsluhu v hotelové restauraci. Perfektně připravený pokoj odpovídající 4 hvezdičkám, všude čisto, žádný hluk. Dodržení času a délky jednotlivých procedur. Možnost využití bazénu, Římských lázní a bezpočtu saun o různých teplotách včetně páry v ceně ubytování. Vkusné zařízení hotelových pokojů Nápaditě řešený spojovací koridor mezi jednotlivými lázeňskými komplexy. Velmi chutné jídlo formou rautu v rámci snídaní a večeří. Všeho bylo dostatek včetně bohaté nabídky nápojů. Pobyt vřele doporučuji každému, kdo touží po relaxaci a úniku před pracovním stresem

Personnel
10
Services
9
Cleanliness
9
Comfort
10
Value/money
8