+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Ensana Hvězda – Imperiál Health Spa Hotel Reviews

Hotel ratings

95%
Perfect

by 154 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    95%

  • Cleanliness

    97%

  • Equipment

    95%

  • Comfort

    95%

  • Value for money

    91%
Show reviews written by:
  • young couple
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Anonym

mature couple, 26.9.2021

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
100 %

  • nebyli jsme v hvězda, ale nové lázně

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Zdeňka Juračková

single traveler, 18.9.2021

Zlínský kraj

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6

Anonym

mature couple, 14.9.2021

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Pobyt v hotelu Nové Lázně se nám velmi líbil. Byli jsme s manželem nadmíru spokojeni. S personálem celého hotelu jsme byli nadmíru spokojeni. Pobyt jsme si velmi užili a určitě se k Vám znovu rádi vrátíme.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 13.9.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Divišová Jana

single traveler, 13.9.2021

Plzeňský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Pobyt byl zakoupen pro tchýni, která byla maximálně spokojena. Určitě u vás nebyla naposled.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Eva Bilíková

mature couple, 12.9.2021

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
100 %

  • Naprostá spokojenost. Pobyt jsme si užili.

  • Monžnost změn časů procedur dle našich požadavků.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Klejnotova Romana

single traveler, 11.9.2021

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Naprostá spokojenost

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Zdeňka Horsáková

mature couple, 6.9.2021

Zlínský kraj

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6

Božena Nollová

single traveler, 31.8.2021

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Pobyt v hotelu Nové lázně byl velmi příjemný. Moc jsme si to užily.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 25.8.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

  • Prostorný pokoj, čistý, komfortně zařízený.

  • Bázen a sauny. Lázeňské služby. Jídlo.

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Lenka Vichnarová

single traveler, 22.8.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Velmi pěkný hotel, služby na úrovni, skvělá kuchyně- zejména cukrářské výrobky, ochotný personál.

  • Líbilo se mi prostředí hotelu, jeho umístění, servis ze strany personálu včetně úklidových služeb. Velmi jsme ocenili Římské lázně.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Zděnka Zběhlíková

mature couple, 19.8.2021

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
96 %

  • Náš pobyt FIT TÝDEN PRO ZDRAVÍ byl přesunut z hotelu Hvězda do hotelu NOVÉ LÁZNĚ. Vše bylo perfektní.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 17.8.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Jaroslava Hašková

mature couple, 16.8.2021

Ústecký kraj

  • Overall rating
56 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
4

Ivana Frýzková

single traveler, 14.8.2021

Středočeský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Dovolená se mi líbila po všech stránkách. Pokoje byly čisté a perfektně vybavené, denní úklid. Jídlo výborné, obrovský výběr i kvalita. Nabídka byla velmi pestrá včetně ryb i zvěřiny. Lázeňské služby příjemné, personál velmi ochotný splnit každé přání. Nádherný bazén i saunový svět. Moc ráda se opět do tohoto hotelu vrátím.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Eva Ježková

group of friends, 14.8.2021

Středočeský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Z pobytu jsem byla nadšená. Vše perfektní bez jediné výhrady. Moc ráda Váš hotel doporučím a ráda bych si takovou krásnou dovolenou ještě zopakovala.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

mature couple, 10.8.2021

Plzeňský kraj

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Dita Krišková

mature couple, 9.8.2021

Karlovarský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Krásné prostředi hotelu,ochota, vše na jedničku. Skvělé jídlo a čistota. Plná spokojenost. Děkujeme

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 7.8.2021

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Bylo nám změněno ubytování ( z důvodu rekonstrukce pokojů) z hotelu hvězda ensana do hotelu Nové lázně Ensana. Jídlo vynikající. Snídaně velmi pestré a zdravé, na požádání čerstvá omeleta nebo míchaná vajíčka - dělají přímo před vámi. Zdravé potraviny - tvaroh, jogurty, plno ořechů, džemy, ovesná kaše, krupice, rýžová kaše, teple i čerstvé ovoce. Dále čerstvé lívanečky, párečky, volská oka, slanina, sýry atd. Vybere si opravdu každý. Na večeři plno zeleniny, dresingů, sýry, každý den jiná ryba a jiná úprava mas, přílohy pohanka, jáhly, bulgur, rýže i knedlíky, brambory. Vždy zmrzlina + plno mini dezertů a samozřejmě čerstvé ovoce! Procedury úžasné, masáž přímo excelentní! Personál hotelu velmi ochotný a usměvavý. Okolní příroda nádherná. Krásné městské divadlo a skvělé představení!

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

mature couple, 3.8.2021

Středočeský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Místo v Hotelu Hvězda jsme byli za stejných podmínek přesunuti do Hotelu Nové lázně. Do Hotelu Hvězda jsme chodili do bazénu. Bylo to nádherné. Všichni byli skvělí - úklid, recepce, procedury, kuchyně, obsluha... prostě všichni

  • Všechno - domů jsme se vraceli jak z jiné dimenze.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Ensana Hvězda – Imperiál Health Spa Hotel replied to this review.
Vážení hosté ,

chtěli bychom Vám jménem společnosti Ensana Health Spa Hotels poděkovat za vaši zpětnou vazbu při vyplnění hotelového dotazníku. Informace, které nám zanecháváte jsou velice důležité pro udržení standardů a zkvalitnění služeb hotelu. Vaši pochvalu předáváme všem vedoucím pracovníkům k dalšímu vyřízení.

Ještě jednou děkujeme budeme se naVás opět těšit .
Do té doby Vám přejeme pevné zdraví.

Se srdečným pozdravem
Radomíra Pavlištová
Guest Relation Manager
Ensana Health Spa Hotel Hvězda