+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Ensana Hvězda – Imperiál Health Spa Hotel Reviews

Hotel ratings

95%
Perfect

by 154 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    95%

  • Cleanliness

    97%

  • Equipment

    95%

  • Comfort

    95%

  • Value for money

    91%
Show reviews written by:
  • young couple
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Anonym

single traveler, 2.8.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Jana Mocová

mature couple, 1.8.2021

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Moc se nám ve vašich lázních líbilo.

  • Všechno. Byli jsme spokojeni s ubytováním, stravováním i službami. Oceňujeme příjemné a vstřícné chování personálu.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Drahomíra Hučíková

single traveler, 27.7.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Iva Bednářová

other group, 26.7.2021

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Super!!! Nemám co vytknout:-)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Ensana Hvězda – Imperiál Health Spa Hotel replied to this review.
Vážená paní Bednářová, děkujeme Vám za velmi kladné hodnocení služeb hotelu Hvězda.
Velmi nás těší, že jste byla u nás spokojená.
Rádi Vás opět uvítáme v hotelu Hvězda
Se srdečným pozdravem
Radomíra Pavlištová
Guest Relation Manager
Ensana Health Spa Hotel Hvězda

Anonym

mature couple, 26.7.2021

Středočeský kraj

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

mature couple, 25.7.2021

Zlínský kraj

  • Overall rating
96 %

  • Byly jsme velmi spokojení doporučujeme všem

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8
Ensana Hvězda – Imperiál Health Spa Hotel replied to this review.
Vážení hosté,

chtěli bychom Vám jménem společnosti Ensana Health Spa Hotels poděkovat za vaši zpětnou vazbu na Vás pobyt. Informace, které nám zanecháváte jsou velice důležité pro udržení standardů a zkvalitnění služeb hotelu. Vaši pochvalu předáváme vedení hotelu.

Ještě jednou děkujeme rádi Vás opět u nás přivítáme .

Se srdečným pozdravem
Radomíra Pavlištová
Guest Relation Manager
Ensana Health Spa Hotel Hvězda

Anonym

mature couple, 25.7.2021

Středočeský kraj

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

mature couple, 19.7.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • pobyt v daném hotelovém zařízení lze jednoznačně doporučit

  • veškeré poskytované služby, čistota, vybavení hotelu

  • nelze nic uvést

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 19.7.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • týden splnil očekávání, nebylo co vytknout

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Ensana Hvězda – Imperiál Health Spa Hotel replied to this review.
Vážený hoste,
děkujeme za kladnou odezvu , rádi Vás opět u nás přivítáme

Se srdečným pozdravem
Radomíra Pavlištová
Guest Relation Manager
Ensana Health Spa Hotel Hvězda

Olga Píšová

mature couple, 17.7.2021

Středočeský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Služby v hotelu byly na velmi dobré úrovni.

  • Služby wellness byly velmi pěkné.

  • Škoda, že nyní je v lázních málo kulturních akcí.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Ladislav Holý

single traveler, 14.7.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Luboš Pokorný

single traveler, 11.7.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

mature couple, 11.7.2021

Pardubický kraj

  • Overall rating
96 %

  • Zdůvodnění přesunu z objednaného hotelu do jiného.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Vlastislav Kiezler

family with young children, 9.7.2021

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
100 %

  • S pobytem jsme byli spokojeni, vše se vydařilo.

  • čistota, ochota personálu, prostředí a okolí

  • organizace zasedacího pořádku pro hosty v jídelně, hosté si musí hledat stoly s určitou barvou ubrousku a ani tehdy není jisté, zda se Vám podaří najít místo, jiní hosté mají stoly rezervované, s místem k jídlu byl pokaždé trochu problém

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

mature couple, 8.7.2021

Středočeský kraj

  • Overall rating
80 %

  • Hotel má dobré umístění, všude je blízko, personál na recepci vstřícný a příjemný. Pokoje jsou prostorné a pohodlně vybavené. Skvělá snídaně, velice chutné a rozmanité jídlo k večeři. Plusem je čistota a atraktivní prostory (Římské lázně, koridor).

  • přístup personálu na recepci, jídlo, klidné a vlídné prostředí.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
10
Value/money
6

Anonym

single traveler, 1.7.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • příjemné prostředí, čistota, vynikající kuchyně

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Hana Rodová

single traveler, 30.6.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Tento hotel jsme navštívili podruhé a doufám, že se tam ještě vrátíme. Velká spokojenost se vším. Vše perfektní. Doporučuji moc - čistota, strava, personál .......

  • vše

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 28.6.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Lenka Kalošová

single traveler, 24.6.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 24.6.2021

Liberecký kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10