+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 • So - Ne: 9:00 – 16:00

Ensana Hvězda – Imperiál Health Spa Hotel Recenze

Hodnocení hotelu

95%
Perfektní

dle 154 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    95%

  • Čistota

    97%

  • Vybavení

    95%

  • Pohodlí

    95%

  • Poměr cena/kvalita

    91%
Zobrazit recenze, které napsal:
  • mladý pár
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Anonym

jednotlivec, 2.8.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Jana Mocová

dospělý pár, 1.8.2021

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Moc se nám ve vašich lázních líbilo.

  • Všechno. Byli jsme spokojeni s ubytováním, stravováním i službami. Oceňujeme příjemné a vstřícné chování personálu.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Drahomíra Hučíková

jednotlivec, 27.7.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Iva Bednářová

ostatní, 26.7.2021

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Super!!! Nemám co vytknout:-)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Ensana Hvězda – Imperiál Health Spa Hotel odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Bednářová, děkujeme Vám za velmi kladné hodnocení služeb hotelu Hvězda.
Velmi nás těší, že jste byla u nás spokojená.
Rádi Vás opět uvítáme v hotelu Hvězda
Se srdečným pozdravem
Radomíra Pavlištová
Guest Relation Manager
Ensana Health Spa Hotel Hvězda

Anonym

dospělý pár, 26.7.2021

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
96 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Anonym

dospělý pár, 25.7.2021

Zlínský kraj

  • Celkové hodnocení
96 %

  • Byly jsme velmi spokojení doporučujeme všem

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8
Ensana Hvězda – Imperiál Health Spa Hotel odpověděl na tuto recenzi.
Vážení hosté,

chtěli bychom Vám jménem společnosti Ensana Health Spa Hotels poděkovat za vaši zpětnou vazbu na Vás pobyt. Informace, které nám zanecháváte jsou velice důležité pro udržení standardů a zkvalitnění služeb hotelu. Vaši pochvalu předáváme vedení hotelu.

Ještě jednou děkujeme rádi Vás opět u nás přivítáme .

Se srdečným pozdravem
Radomíra Pavlištová
Guest Relation Manager
Ensana Health Spa Hotel Hvězda

Anonym

dospělý pár, 25.7.2021

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Anonym

dospělý pár, 19.7.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %

  • pobyt v daném hotelovém zařízení lze jednoznačně doporučit

  • veškeré poskytované služby, čistota, vybavení hotelu

  • nelze nic uvést

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 19.7.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %

  • týden splnil očekávání, nebylo co vytknout

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Ensana Hvězda – Imperiál Health Spa Hotel odpověděl na tuto recenzi.
Vážený hoste,
děkujeme za kladnou odezvu , rádi Vás opět u nás přivítáme

Se srdečným pozdravem
Radomíra Pavlištová
Guest Relation Manager
Ensana Health Spa Hotel Hvězda

Olga Píšová

dospělý pár, 17.7.2021

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Služby v hotelu byly na velmi dobré úrovni.

  • Služby wellness byly velmi pěkné.

  • Škoda, že nyní je v lázních málo kulturních akcí.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Ladislav Holý

jednotlivec, 14.7.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Luboš Pokorný

jednotlivec, 11.7.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

dospělý pár, 11.7.2021

Pardubický kraj

  • Celkové hodnocení
96 %

  • Zdůvodnění přesunu z objednaného hotelu do jiného.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Vlastislav Kiezler

rodina s malými dětmi, 9.7.2021

Královéhradecký kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • S pobytem jsme byli spokojeni, vše se vydařilo.

  • čistota, ochota personálu, prostředí a okolí

  • organizace zasedacího pořádku pro hosty v jídelně, hosté si musí hledat stoly s určitou barvou ubrousku a ani tehdy není jisté, zda se Vám podaří najít místo, jiní hosté mají stoly rezervované, s místem k jídlu byl pokaždé trochu problém

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

dospělý pár, 8.7.2021

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
80 %

  • Hotel má dobré umístění, všude je blízko, personál na recepci vstřícný a příjemný. Pokoje jsou prostorné a pohodlně vybavené. Skvělá snídaně, velice chutné a rozmanité jídlo k večeři. Plusem je čistota a atraktivní prostory (Římské lázně, koridor).

  • přístup personálu na recepci, jídlo, klidné a vlídné prostředí.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
10
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 1.7.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %

  • příjemné prostředí, čistota, vynikající kuchyně

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Hana Rodová

jednotlivec, 30.6.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Tento hotel jsme navštívili podruhé a doufám, že se tam ještě vrátíme. Velká spokojenost se vším. Vše perfektní. Doporučuji moc - čistota, strava, personál .......

  • vše

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 28.6.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Lenka Kalošová

jednotlivec, 24.6.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 24.6.2021

Liberecký kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10